我們公司堅持全過程、全方位、高質(zhì)量的服務(wù)準則，以客戶的滿意為己任，現(xiàn)針對貴方的實際情況，在高標準的服務(wù)基礎(chǔ)上特設(shè)此服務(wù)承諾，以便更好地為貴方提供全面周到的服務(wù)。

一、售前服務(wù)

1、訓練有素質(zhì)的專業(yè)營銷人員，向閣下提供詳實的全方位咨詢服務(wù)；通過良好的溝通，結(jié)合環(huán)境與功能要求，公司形象以及預算，向您作出合理而周全的工程配套建議。

2、在商務(wù)合同達成之前，可由本公司工程設(shè)計對用戶環(huán)境進行調(diào)查和勘測，針對用戶現(xiàn)場環(huán)境不同，為用戶提供全面又有針對性的方案。

二、售中服務(wù)

1、嚴格按照合同的要求進行生產(chǎn)制造，合理性的生產(chǎn)周期，快捷的運輸服務(wù)，保證合同的順利實施。

2、配備經(jīng)驗豐富的工程管理人員，配合閣下做好場地清理計劃，安排現(xiàn)場施工監(jiān)督，確保安裝效果及隨時調(diào)整以適應(yīng)實際環(huán)境所需。

3、為用戶提供送貨至指定地點，專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場安裝清理，測試。

三、售后服務(wù)

1、產(chǎn)品保修期免費維護，保修期外僅收取工本費。

2、在安裝驗收后，提供專業(yè)的使用說明書，配合日后的維護保養(yǎng)工作。

3、產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)，我們將定期派人回訪，已核查提供產(chǎn)品的質(zhì)量狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

4、投訴處理：產(chǎn)品質(zhì)量保修期內(nèi)的有關(guān)投訴，我們公司將在24小時內(nèi)回應(yīng)并立即進行處理。